Quando um cidadão comum (eu) se dirige aos vossos serviços e apresenta uma série de dúvidas, e afirma de forma inequívoca: "Eu Não Percebo Nada Disto e Quanto mais me Explica Mais Baralhada Fico" quer dizer que: "Eu Não Percebo Nada Disto e Quanto Mais Me Explica Mais Baralhada Fico".
Esqueçam a linguagem técnica que inclui termos como: tributação, contribuição, isenção (ok, este eu percebo), liquidável e não liquidável e liquidado e por liquidar (que são, aparentemente, coisas distintas) e expliquem as coisas com a linguagem que usam para crianças de cinco anos, ainda que o utente (também aprendi esta) se sinta, por momentos, diminuído e/ou humilhado, sairá das vossas instalações mais esclarecido. E todos sabemos que não há melhor sensação que a de ter feito um bom trabalho!
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