... o porquê de o centro de saúde marcar doze utentes para as duas horas da tarde fazendo o aviso de que é por ordem de chegada e faz com que cerca de 7 pessoas passem a tarde INTEIRA à espera de uma consulta de 15 minutos?
Entrei no centro de saúde às 13h50 onde permaneci até às 18h. Tive direito a 15 minutos de consulta, porque se as primeiras utentes dispuseram de praticamente uma hora com a dra., a seguir às três primeiras, era impossível manter o ritmo.
Nos entretantos, chamavam-nos lá dentro para nos pesarem, medirem a tensão e perguntar se tínhamos dúvidas para logo nos devolverem à sala de espera.
Isto é normal?!
Porque raio não marcam uma hora para cada pessoa com uma tolerância de 15 minutos? Mesmo que a coisa atrasasse meia hora ou mesmo uma hora, não eram QUATRO horas.
Entrei no centro de saúde às 13h50 onde permaneci até às 18h. Tive direito a 15 minutos de consulta, porque se as primeiras utentes dispuseram de praticamente uma hora com a dra., a seguir às três primeiras, era impossível manter o ritmo.
Nos entretantos, chamavam-nos lá dentro para nos pesarem, medirem a tensão e perguntar se tínhamos dúvidas para logo nos devolverem à sala de espera.
Isto é normal?!
Porque raio não marcam uma hora para cada pessoa com uma tolerância de 15 minutos? Mesmo que a coisa atrasasse meia hora ou mesmo uma hora, não eram QUATRO horas.
Quando saí, decidida a apresentar uma reclamação, o guichet estava fechado e a senhora já tinha ido embora. Volto lá amanhã. A cidadania também é reclamar!
Preencheste o livro de sugestões??
ResponderEliminarEnviaste uma carta ao responsável explicando "que há algo de podre no reino da Dinamarca" ?
E vai fazer vossa excelência muito bem!
ResponderEliminar...pois tem todo o meu apoio... reclame, reclame...
ResponderEliminar...mas se queres que te diga não tenho grande esperança que mude!!!Há um ano que ando nessa situação...e quando lá chego já tenho uma série de "velhotes" à minha frente que vão pra lá acampar logo de manhãzinha
...é o belo país que temos!
Pode mudar sim!!!!!!!! E só reclamando, e apresentando sugestões se consegue alguma coisa.
ResponderEliminarJá há vários centros de saúde em Portugal, onde as consultas são marcadas de 15 em 15 minutos. Assim evitam-se as aglomerações nas salas de espera, a contaminação de doenças e a perda de horas de trabalho para o utente.
É necessário é organização e de pessoas como tu "moi cherie" que se manifestem e ao mesmo tempo que apresente sugestões e razões.
Às vezes acontecem atrasos, de pessoas que ficam cá dentro mais um pouco, mas outras são mais rápidas, no final poupam-se horas e horas de espera. Quanto ao sistema de horário é muito simples, e não é por ordem de chegada mas sim de marcação. Basta boa vontade do pessoal médico e dos funcionários.
Força querida!